《红楼梦》中丫鬟多的数不胜数,其中紫鹃算是在众多丫鬟中结局比较好的了。紫鹃原来叫鹦哥,本来是贾母的二等丫鬟。因为见到林黛玉来贾府的时候只带了两个丫鬟,担心人少伺候的不够周全,就把鹦哥给了林黛玉使唤。
《红楼梦》中的紫鹃其实是个妙人儿,她聪明灵慧,所以很快就和林黛玉打好关系,两人是情同姐妹。林黛玉把她当做姐妹,紫鹃也是一心一意的为林黛玉着想。可以这么说,在贾府中支持贾宝玉和林黛玉的木石前盟的爱情的除了贾府的老祖宗贾母之外,唯一真心支持的估计只有紫鹃了。紫鹃能支持贾宝玉和林黛玉两人的爱情不仅仅因为林黛玉把自己看作是她自己妹妹。更是因为她自己对他们爱情的认可。在与林黛玉的相处中,紫鹃是十分了解林黛玉的心思,也明白林黛玉对幸福的追求。
在《红楼梦》这本书中紫鹃的真诚、勇敢和无私,还有聪慧率真是其他丫鬟所没有的品质。紫鹃是《红楼梦》中精神比较健全,品格又比较高尚的丫鬟。像是在书中那个薛姨妈引逗黛玉说贾母把黛玉许配给黛玉会合心意,这时紫鹃就笑着应答薛姨妈说,有这个想法为什么自己不去和姜木说。当然紫鹃的行动是没有用的,但紫鹃的勇敢、真诚的品质已经完全表现出来了。
在黛玉死后,紫鹃就被派到了贾宝玉的房里做了丫鬟,之后看破了红尘,跟着贾惜春一起出家,终身服饰贾惜春。